Сеть Дом.ру построена по технологии «оптика до дома». Это означает, что кабель, по которому подается сигнал, доходит до каждого дома, что позволяет передавать сигнал без помех, независимо от того, какую услугу вы потребляете: интернет, кабельное телевидение или домашний телефон. В отличие, например, от спутникового интернета, данная технология позволяет не только предоставлять более качественные услуги, но также снизить их стоимость и избежать использования дополнительного оборудования.

Оставить заявку вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800) 250-91-47 или оставить заявку на сайте.

Линия прокладывается до оборудования (Телевизор/ПК/Роутер). В случае, если по квартире проложен подходящий кабель, линия может быть проложена до входной двери.

Вы можете оплатить услуги удобным для вас способом:

• 1. В личном кабинете
• картой;
• с мобильного счета;
• через приложение «Сбербанк-онлайн»;
• Qiwi wallet;
• Yandex wallet
• 2. В бесплатном приложении «Мой Дом.ру».

Клиентам комплексного предложения и моноуслуги телевидения рекомендуем вносить абонентскую плату до 1-го числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами. Например, за услуги, оказанные в июле, рекомендуем заплатить до 1-го августа.

Если вы являетесь Клиентом моноуслуги интернет, то оплачивать необходимо до 1-го числа месяца пользования услугой. Например, чтобы пользоваться услугами в августе, необходимо пополнить баланс до 31-го июля (включительно).

Узнать баланс можно тремя способами:

• В личном кабинете
• В бесплатном приложении «Мой Дом.ру»;
• Позвонить по номеру 8 (800) 250-77-77, ввести три единицы, затем ввести номер договора, и автоинформатор сообщит ваш баланс.

«Обещанный платеж» — опция, предоставляющая возможность доступа к услугам при балансе меньше или равном нулю на определенный период. «Обещанный платеж» предоставляется на 5 суток.

Для подключения услуги:

• введите сумму, которая необходима для активации тарифа;
• нажмите «Согласен»;
• подтвердите операцию;
• после активации сервиса необходимо через 5 минут завершить текущее соединение и установить новое.

Если вам не удастся самостоятельно решить проблему, обращайтесь по телефону 8 (800) 250-77-77. Мы будем рады вам помочь!

На текущий момент самый выгодный тариф Дом.ру Засмотрись. Тариф включает в себя Интернет + онлайн-кинотеатры на выбор. Подключить можно позвонив по номеру 8800-511-7726 или оставив заявку на сайте.

При выборе домашнего интернета рекомендуем обратить внимание на провайдера Дом.ру и его тариф Засмотрись, в котором есть всё:

• Цифровое телевидение — до 170 каналов
• Онлайн-кинотеатры на выбор: Иви, START, PREMIER, Амедиатека и Кинопоиск (входит в Яндекс Плюс)
• ТВ-приставка Movix, которая превратит телевизор в Smart TV

Подключить можно позвонив по номеру 8800-511-7726 или оставив заявку на сайте.